Spletna podpora

Nujna obvestila

V sklopu vašega paketa, lahko za urejanje koristite spletno podporo, ki vam pomaga urejati, objavljati in servisirati vaša spletna mesta. V sklopu Premium podpore vam pomagamo odpraviti osnovne napake, svetovati pri urejanju. Za zahtevke podpore pišite na podpora@domdesign.com.

Premium podpora

V sklopu podpore vam pomagamo odpraviti osnovne napake, svetovati pri urejanju.

Vsaka spletna stran, aplikacija oziroma spletni sistem ima vključeno letno podporo, ki obsega:

  • Letno nadgrajevanje CMS sistema (administracija) in strežniških storitev
  • Odprava tehničnih napak sistema
  • Odprava uporabniških napak (2 int. / l)
  • Svetovanje pri urejanju (2 int. / l)

Zahtevki podpore

Za zahtevke podpore v sklopu Premium letne podpore oziroma mesečnega vzdrževanja pišite na podpora@domdesign.com.

Zahtevki podpore bodo izvedeni najkasneje v roku 24 ur, oziroma po predhodnem dogovoru, prej.

V kolikor zahtevki presegajo osnovno letno podporo oziroma pogodbeno vzdrževanje, bodo o morebitnih dodatnih stroških pred izvedbo sporočeni in potrjeni z strani naročnika.

    Servis & podpora

    Uradni podatki

    Domdesign, d. o. o.
    Šolska ulica 1
    8250 Brežice
    Slovenia, EU
    studio@domdesign.com
    ID za DDV: SI64311449
    MŠ: 3531813000
    Domdesign

    Zlati

    Cert ID: 0001/00001

    DominoCert Certifikat digitalne odličnosti
    Domdesign, d. o. o.
    Matična številka: 3531813000